Banka, Çinlilerin yaşamında çok önemli bir rol oynar. Bankada, para yatırma ve çekmenin dışında, telefon, internet bağlantısı ve elektrik faturaları da ödenir, ayrıca para bozdurulabilir. Eğer sabah saat 07.00’de bankanın önünde uzun bir kuyruk görürseniz, bu insanlar muhtemelen devlet tahvili almak için bekliyorlardır. Kuyrukta bekleyenlerin çoğu, emekli olmuş yaşlılardır. Çünkü, onlara göre devlet tahvili almak, riskli olmayan bir yatırımdır ve kâr oranı da mevduat faizinden daha yüksektir.
Daha iyi hizmet vermek için, bankalar birçok önlem alıyor. Örneğin, ATM makineleri, 24 saat boyunca açıktır. Giderek banka çalışanlarının tavrı ve çalışma verimi de büyük ölçüde iyileşiyor.